Как построить системный бизнес: 5 шагов к управляемой компании

Как превратить хаос в систему: 5 шагов построения управляемого бизнеса

Управляемая компания — не мечта, а результат системной работы владельца.

Каждый предприниматель сталкивается с вызовами: падением дохода, неуправляемыми сотрудниками, текучкой, отсутствием контроля и прогнозируемости. Эти симптомы указывают на то, что в компании не выстроена система.

В этой статье разберём 5 ключевых шагов, которые помогут владельцу превратить свой бизнес в прозрачный, управляемый и масштабируемый механизм.

Зачем нужна система в бизнесе?

Система — это не бюрократия. Это порядок, структура и инструменты, которые:

• обеспечивают прозрачность и контроль,
• повышают производительность сотрудников,
• позволяют предсказывать и предотвращать кризисы,
• дают инструменты для масштабирования,
• помогают управлять бизнесом на основе данных, а не эмоций.

Шаг 1. Внедрите статистики

Статистика — это измеритель продуктивности.

Она отвечает на главный вопрос: получает ли сотрудник нужный результат?

Для каждой должности должна быть определена ключевая статистика — числовой показатель, отражающий её результат. Например:

• для менеджера по продажам — выручка или количество заключённых сделок;
• для маркетолога — количество заявок с рекламы;
• для рекрутера — число кандидатов, прошедших адаптацию.

Статистика позволяет:

• выявить эффективность сотрудников,
• анализировать тренды,
• принимать решения на основе цифр, а не ощущений.

Больше о статистиках, их внедрении и использовании, а также образцы статистик, вы можете узнать из этой статьи "Что такое статистики в бизнесе: зачем они нужны, какие бывают и как внедрить KPI в отделах компании" (читать статью)

Вот живой пример статистик, созданных и внедренных с помощью сервиса для систематизации ABR PRO для отдела продаж: 

Шаг 2. Постройте оргструктуру

Оргструктура — это схема бизнеса.

Она показывает, кто за что отвечает, кто кому подчиняется и какие зоны ответственности существуют.

Без неё сотрудники путаются в ролях, задачи теряются, а владелец становится единственным «узлом» принятия решений.

Оргструктура даёт:

• организованность,
• чёткое распределение функций,
• фундамент для масштабирования.

Пример организующей структуры, созданный с помощью конструктора оргструктуры в сервисе ABR PRO:

Шаг 3. Создайте должностные папки и инструкции

Должностная инструкция — это инструкция, как работать на должности.

В неё входят:

• описание цели должности и её продукта,
• список основных бизнес-процессов,
• статистика и успешные действия,
• материалы и шаблоны, необходимые для выполнения работы.