Что такое статистики в бизнесе: зачем они нужны, какие бывают и как внедрить KPI в отделах компании

Зачем бизнесу график статистики и как он помогает владельцу управлять?

В мире современного бизнеса, основанного на скорости, точности и конкуренции, управление «на глазок» больше не работает. Интуиция — это хорошо, но без цифр она превращается в гадание. Чтобы управлять уверенно и развивать компанию системно, бизнесу нужны статистики.

Что такое статистики в бизнесе?

• Статистика — это числовой показатель, который отражает результативность работы человека, отдела или бизнеса в целом за определённый период (чаще всего — за неделю). Это может быть:
• Количество входящих лидов;
• Сумма дохода;
• Количество отправленных коммерческих предложений;
• Среднее время закрытия сделки;
• Количество часов обучения сотрудников и многое другое.

А график статистики — это визуальное отображение этих цифр по неделям, которое помогает мгновенно увидеть: что растёт, что падает, где застой, а где прорыв.

Пример графиков статистик, созданных в конструкторе сервиса ABR PRO:

Как статистики помогают бизнесу?

1. Контроль в реальном времени
Владелец может ежедневно видеть, какие зоны бизнеса работают эффективно, а какие требуют внимания. Без статистик — только догадки, с ними — факт.

2. Быстрое реагирование
Если статистика пошла вниз — это сигнал к действиям. Чем раньше замечено падение, тем быстрее можно отреагировать и изменить курс.

3. Объективная оценка сотрудников
Статистики позволяют видеть не процесс, а результат. Это честный инструмент оценки труда, без субъективности и эмоций.

4. Рост продуктивности
Когда каждый сотрудник знает, какой у него «продукт» и как измеряется его результат, он работает осознаннее и целенаправленнее.

5. Систематизация бизнеса
Только с помощью статистик можно выстроить по-настоящему системный бизнес: отслеживать эффективность отделов, процессов и направлений.

Хотите внедрить статистики в компанию?