ТОП 5 СТАТЕЙ ДЛЯ ВАС
Что значит развивать систему управления бизнесом | ABR PRO Что такое управленческий объект и из чего на самом деле собирается система управления бизнесом Опорная архитектура системы управления бизнесом Система управления бизнесом: ключевые управленческие контуры Что такое управленческая модель бизнеса и почему без неё невозможен порядок
271 PR — это ваша долгосрочная стратегия увеличения продаж и прибыли
Многие владельцы бизнеса привыкли рассматривать PR как нечто факультативное — красивые тексты, пресс-релизы, пара публикаций в соцсетях и участие в конференции "для галочки". На деле же, Public Relations (связи с общественностью, англ.) — это стратегический инструмент, способный обеспечить устойчивый рост продаж, лояльность клиентов и узнаваемость бренда в долгосрочной перспективе.
Что такое Public Relations (PR) — простыми словами
Public Relations (PR) — это система управления коммуникациями между компанией и её аудиторией. Цель PR — формировать и поддерживать позитивный образ компании, её репутацию и доверие со стороны клиентов, партнёров, сотрудников и общества в целом.
PR работает не на сегодня, а на завтра
В отличие от маркетинга, который отвечает за привлечение "здесь и сейчас", PR закладывает фундамент будущих продаж. Он формирует восприятие компании в глазах клиентов, партнёров, кандидатов, общества. И если маркетинг делает "выстрелы", PR строит магистраль, по которой к вам будут идти клиенты годами.
Что делает грамотный PR:
- создаёт доверие к компании и владельцу;
- повышает узнаваемость бренда;
- укрепляет экспертность;
- улучшает лояльность клиентов;
- притягивает сильных сотрудников;
- открывает двери в партнёрства, СМИ и профессиональные сообщества.
Продажи приходят туда, где есть доверие
Потребители сегодня не покупают у тех, кого не знают. А даже если и покупают — не возвращаются. Узнаваемость + доверие + уважение = база для повторных продаж и сарафанного радио.
Клиенты приходят в компании:
- у которых сильный и понятный бренд,
- чьи руководители выступают в медиапространстве,
- о которых пишут СМИ и говорят лидеры мнений,
- у которых есть "человеческое лицо".
Примеры стратегических задач PR:
- Размещение публикаций в отраслевых изданиях
- Участие в выставках, форумах, конференциях
- Создание экспертного контента
- Формирование привлекательного имиджа в глазах сотрудников и кандидатов
- Поддержка репутации собственника бизнеса
Почему без PR бизнес начинает тормозить