PR — это ваша долгосрочная стратегия увеличения продаж и прибыли

Многие владельцы бизнеса привыкли рассматривать PR как нечто факультативное — красивые тексты, пресс-релизы, пара публикаций в соцсетях и участие в конференции "для галочки". На деле же, Public Relations (связи с общественностью, англ.) — это стратегический инструмент, способный обеспечить устойчивый рост продаж, лояльность клиентов и узнаваемость бренда в долгосрочной перспективе.

Что такое Public Relations (PR) — простыми словами

Public Relations (PR) — это система управления коммуникациями между компанией и её аудиторией. Цель PR — формировать и поддерживать позитивный образ компании, её репутацию и доверие со стороны клиентов, партнёров, сотрудников и общества в целом.

PR работает не на сегодня, а на завтра

В отличие от маркетинга, который отвечает за привлечение "здесь и сейчас", PR закладывает фундамент будущих продаж. Он формирует восприятие компании в глазах клиентов, партнёров, кандидатов, общества. И если маркетинг делает "выстрелы", PR строит магистраль, по которой к вам будут идти клиенты годами.

Что делает грамотный PR:

• создаёт доверие к компании и владельцу;
• повышает узнаваемость бренда;
• укрепляет экспертность;
• улучшает лояльность клиентов;
• притягивает сильных сотрудников;
• открывает двери в партнёрства, СМИ и профессиональные сообщества.

Продажи приходят туда, где есть доверие

Потребители сегодня не покупают у тех, кого не знают. А даже если и покупают — не возвращаются. Узнаваемость + доверие + уважение = база для повторных продаж и сарафанного радио.

Клиенты приходят в компании:

• у которых сильный и понятный бренд,
• чьи руководители выступают в медиапространстве,
• о которых пишут СМИ и говорят лидеры мнений,
• у которых есть "человеческое лицо".

Примеры стратегических задач PR:

• Размещение публикаций в отраслевых изданиях
• Участие в выставках, форумах, конференциях
• Создание экспертного контента
• Формирование привлекательного имиджа в глазах сотрудников и кандидатов
• Поддержка репутации собственника бизнеса

Почему без PR бизнес начинает тормозить