Обязанности руководителя отдела продаж: полный чек-лист

Эти действия рекомендуется внедрить в ежедневные действия каждого руководителя отдела продаж, чтобы его отдел оставался успешным и продуктивным.

Ежедневно:

1. Руководитель контролирует, что все сотрудники пришли на работу вовремя, согласно расписанию.

Результат: руководитель знает, сколько персонала на данный момент есть в наличии, а кто отсутствует. Контроль.

2. Руководитель контролирует, что каждое утро проводится тренировка менеджеров, на которой отрабатываются трудности или важные моменты для закрытия сделок. При необходимости сам тренирует по важным моментам.

Результат: способность менеджеров производить свой продукт ежедневно растёт, и они не «застревают» в неудачных сделках.

3. Руководитель лично проводит утреннюю координацию, где сообщает:

• хорошие новости (лидеров игр на текущий момент, достигнутые квоты и т.п.);
• напоминает о целях на день и на неделю;
• ключевые задачи на текущий день;
• другие важные для всей области объявления.

Результат: команда скоординирована на день и в курсе последних событий в своей области. Также повышается реальность относительно друг друга.

4. Руководитель имеет план на текущий день, в котором есть действия и задания из плана на неделю.

Результат: рабочее время руководителя под контролем, и его внимание не тратится на действия, которые не приводят к производству продукта.