Одно из ключевых умений владельца бизнеса — это умение делегировать. Пока собственник делает всё сам, бизнес стоит на месте, а масштабирование остаётся лишь мечтой. Более того, без навыка делегирования невозможно выйти из операционки: владелец будет вечно тушить пожары и заниматься текучкой, вместо того чтобы развивать компанию стратегически.
Именно поэтому так важно изучить и понять основы делегирования. Для того чтобы этот процесс стал понятным и практичным, я разработал цикл делегирования — пошаговую технологию, которая помогает собственнику грамотно передать функции, которые он выполнял сам, сотрудникам. При этом главное — не просто переложить задачи, а выстроить систему так, чтобы они выполнялись стабильно, регулярно и на нужном уровне качества.
Ниже вы найдёте 10 шагов этого цикла.
10 шагов цикла делегирования
0. Осознание владельца
Владелец понимает, какую функцию он хочет делегировать, и принимает решение больше не выполнять её самостоятельно.
Перед делегированием владелец должен принять внутреннее решение: больше не выполнять функцию самостоятельно. Это часто самый сложный шаг, так как многим кажется, что они делают работу лучше всех. Однако важно понять: другой человек способен освоить и выполнять эту функцию не хуже. Первый шаг — осознать, что делегирование возможно и необходимо для развития бизнеса.