Кто мешает систематизации компании? Главный барьер, о котором забывают 9 из 10 владельцев

Когда владелец решает систематизировать бизнес, он ожидает, что будет достаточно внедрить инструменты: должностные инструкции, статистики, координации, планирование. Кажется, что как только появятся процессы — наступит порядок.

Но через некоторое время происходит разочарование. Инструкции не соблюдаются. Координации игнорируются. Статистики ведутся формально. Всё буксует.

Почему?

Потому что главный барьер на пути к системной компании — это не инструменты и не владелец. Это сотрудники.

Барьер, который сложно заметить

Вы, как владелец или руководитель, можете пройти десятки обучающих программ, изучить системный подход, разобраться в инструментах. Но если ваши сотрудники — те же самые люди с тем же уровнем мышления — вы упрётесь в стену.

Систему невозможно построить руками несистемных людей.

Сотрудники, не прошедшие обучение по систематизации, не понимают её ценности. Более того, они её боятся:

• боятся потери свободы,
• боятся отчётности,
• боятся изменений,
• боятся ответственности.

Кто такой системный сотрудник?

Системный сотрудник — это не просто исполнитель. Это человек, у которого в голове — порядок. Он:

• знает свой продукт и свою зону ответственности;
• работает по должностной инструкции;
• ведёт статистики;
• использует систему планирования;
• участвует в координациях;
• фиксирует свои результаты и достижения;
• мыслит через задачи и цели, а не через эмоции и хаос.

Системность — это не про должность. Это про стиль жизни.

Но где взять таких сотрудников? Ответ очевиден — их нужно вырастить. И именно для этого в компании должна работать внутренняя академия обучения.

Почему без внутренней академии бизнес будет буксовать?