Почему владельцу важно обучать систематизации не только себя, но и своих руководителей

В систематизации бизнеса есть одна распространённая ошибка, которую совершают даже осознанные и прогрессивные предприниматели: они пытаются навести порядок в компании в одиночку — без вовлечения своих руководителей.

На первый взгляд кажется логичным: владелец задаёт направление, принимает решения, и всё сдвигается с мёртвой точки. Но на практике такой подход почти всегда приводит к саботажу, хаосу и формальности на бумаге.

Почему это ошибка?

Владелец — это инициатор. Но именно руководители являются передаточным звеном между стратегией и операционным исполнением. Они — те, кто ежедневно управляет людьми, задачами и результатами. И если эта прослойка не понимает сути систематизации, не разделяет её цели и не умеет работать с инструментами — система попросту не приживается.

Попробуйте внедрить систему, не объяснив:

• зачем нужны должностные инструкции;
• как анализировать статистики;
• как строится оргструктура;
• зачем нужна внутренняя академия.

Максимум, чего вы добьётесь — формального отчёта «всё внедрено». Но на деле — система работать не будет. Руководители станут тормозом изменений, вместо того чтобы быть их опорой.

Что делать? 4 шага, которые работают:

1. Вовлекайте руководителей с первого дня

Не спускайте систематизацию сверху. Делайте её совместным проектом. Покажите, что это не ваша прихоть, а шаг к общей эффективности. Вовлечённый руководитель чувствует ответственность, участвует в создании инструментов и сам становится проводником изменений для своей команды.

Пример: при разработке должностных инструкций подключите начальников отделов, отделений и HR. Пусть они формируют инструкции своих сотрудников, исходя из задач, а не из чужого шаблона.