ТОП 5 СТАТЕЙ ДЛЯ ВАС
Что такое забота в бизнесе и пять способов, как владелец может проявлять её каждый день 5 показателей для владельцев, которые говорят: пора наводить порядок и выстраивать систему Почему владелец бизнеса обязан разбираться во всех ключевых функциях своей компании 7 уверенностей владельца, которые делают бизнес успешным Порядок в бизнесе: зачем он нужен владельцу и как правильно начать путь к системности
852 Почему без чек-листов в бизнесе сотрудники совершают ошибки, а компания теряет прибыль
Владельцы бизнеса часто сталкиваются с проблемой: сотрудники совершают одни и те же ошибки, задачи выполняются по-разному, и это приводит к потере времени, денег и клиентов.
На первый взгляд кажется, что ошибки — это случайность или невнимательность. На самом деле, причина в другом: отсутствие системного подхода и инструментов, которые помогают сотрудникам работать без ошибок. Один из таких инструментов — чек-листы.
Почему сотрудники ошибаются без чек-листов
В любом бизнесе есть задачи, которые повторяются изо дня в день: оформить заказ, отправить товар, подготовить отчет, встретить клиента. Когда нет четких инструкций, каждый сотрудник делает это «по-своему».
Кто-то забудет уточнить детали заказа, кто-то отправит товар без упаковки, кто-то пропустит важный этап. Каждая такая ошибка — это деньги, потерянные компанией.
Причины ошибок без чек-листов:
- Сотрудники забывают мелкие, но важные детали.
- Путаются в последовательности действий.
- Пропускают шаги из-за спешки или неопытности.
- Выполняют задачи «на глазок», без системы.
Результат — падение качества сервиса, жалобы клиентов, потери на переделках, снижение прибыли.
Пример чек-листа HR для обустройства нового рабочего места, выполенный в конструкторе сервиса ABR PRO:
Что такое чек-лист и зачем он нужен
ХОТИТЕ ПРОДОЛЖИТЬ
ЧИТАТЬ СТАТЬЮ?
Приобретите подписку и читайте эту и еще
более 200+ статей по бизнесу без ограниченей
