Что такое статистики в бизнесе и как построение графиков помогает управлять компанией

Есть один простой, но фундаментальный принцип в управлении:

«Тем, что измеряется — можно управлять. Тем, что не измеряется — управляет тобой».

Владелец без статистик — как пилот без приборов. Сегодня «кажется, что всё хорошо», а завтра — кассовый разрыв, падение маржинальности или провал в продажах. И главное — вы узнаёте об этом слишком поздно. Потому что не видели сигналы заранее.

Что такое статистика в управлении?

Статистика — это числовой показатель, отражающий результат деятельности за конкретный промежуток времени. Не просто цифра, а инструмент анализа, контроля и прогнозирования.

Когда статистика построена правильно:

• вы видите динамику (рост, спад, стагнацию);
• вы находите закономерности и точки влияния;
• вы принимаете решения не на эмоциях, а на данных.

Где начинается системное управление?

С регулярных и правильно построенных графиков статистик.

Это не отчёты «для галочки». Это живые данные, которые:

• показывают эффективность сотрудников и отделов;
• сигнализируют о перегрузках или простоях;
• выявляют неэффективный маркетинг;
• подсвечивают реальные проблемы до того, как они ударят по бизнесу.

Пример из практики

Компания, отдел продаж — 6 менеджеров. Руководитель считал, что всё идёт нормально: один — звезда, остальные — в тени.

Построили статистики:

• количество звонков,
• количество встреч,
• количество сделок,
• конверсия по каждому менеджеру.

Выяснилось:

• «звезда» давал лишь на 10% больше результата;
• один менеджер был в провале, но не из-за лени — он тянул слишком много задач.

Сделали перераспределение нагрузки — и уже через 2 недели получили рост.

Как выстроить статистику правильно?

1. Определите результат — что вы хотите контролировать?
Например: чистая прибыль, маржинальность, скорость обработки заявок, оборачиваемость склада.

2. Назовите показатель, отражающий этот результат.
Важно, чтобы он был измерим, понятен, легко фиксировался.

3. Установите периодичность.
Статистика в динамике — главное преимущество. Анализ по дням, неделям, месяцам позволяет увидеть тренды.

4. Визуализируйте.
Таблицы — это мёртвые данные. Графики дают живую картину. Они позволяют увидеть тренд, спрогнозировать результат и вовремя скорректировать действия.

Что даёт бизнесу работа со статистиками?

• Прозрачность. Понимание, что реально происходит в компании.
• Контроль. Возможность влиять на ситуацию до наступления проблем.
• Прогноз. Вы можете заглянуть вперёд — и планировать, а не реагировать.
• Уверенность. Вы опираетесь на данные, а не интуицию.

ABR PRO — сервис, где статистика встроена в управление

В ABR PRO вы можете:

• назначать статистики каждому отделу или роли;
• отслеживать их в динамике — по дням, неделям, месяцам;
• настраивать графики с контрольными значениями;
• делегировать доступ команде;
• видеть всё в одном окне — от владельца до линейного сотрудника.

Всё это — без Excel, без ручного ввода, без утопающих в данных таблиц.

Управляйте бизнесом, а не догадывайтесь, что в нём происходит

Не дожидайтесь следующего сбоя или кризиса.
Стройте систему управления на данных, а не на ощущениях.

Начните прямо сейчас — создайте свою первую бизнес-статистику в ABR PRO.

Прочитайте статью: Как создавать и вести статистики в бизнесе. Используем графики и статистику для управления бизнесом

Если хотите внедрить систему статистик «под ключ» с нашей помощью — оставьте заявку на консультацию.
Мы подскажем, какие показатели важны именно для вашей компании и поможем выстроить управление на цифрах.

ЗАЯВКА НА КОНСУЛЬТАЦИЮ

Левдиков Вячеслав, основатель сервиса для систематизации ABR PRO  

Мой Telegram-канал про систематизацию бизнеса