ABR Библиотека

07.10.25
stat-eye132

Должностная инструкция руководителя отдела маркетинга — функции, задачи и ключевые показатели

 


Название должности: руководитель отдела "Маркетинг"

Цель должности: обеспечение отдела продаж большим количеством заинтересованных клиентов

Непосредственный Руководитель: Коммерческий Директор

Положение в оргструктуре: (скриншот организующей структуры)

 

 


ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ:

 

 

Отдела отвечает за рекламу и продвижение услуг компании, которые создают поток заинтересованных клиентов для работы отдела продаж. В обязанности входит:

 

1. Изучение и описание целевой аудитории

Что делает: организует и проводит исследования целевой аудитории (опросы, интервью, анализ отзывов, соцсетей и т.п.).
Цель: понять, кто является идеальным клиентом компании, какие у него потребности, интересы, страхи и мотивы покупки.
Результат: составлены подробные портреты клиентов (Customer Profile) — с описанием демографии, болей, целей и сценариев покупки.

 

books

ХОТИТЕ ПРОДОЛЖИТЬ
ЧИТАТЬ СТАТЬЮ?

Приобретите подписку и читайте эту и еще
более 200+ статей по бизнесу без ограниченей

Оформить подписку

Пройдите программу для владельцев
“Порядок в бизнесе за 7 дней”

Начать бесплатно
books

200+ статей
по подписке

Оформить подписку